CDD
Manager Plateau (F/H) Banque/Assurance/Finance - Niort, 79000
Description du poste: Nous recherchons pour notre client (assurance) un manager plateau (F/H).
Dans le cadre d'un surcroît d'activité, vous principales missions seront de :
- D'animer une équipe en donnant du sens aux décisions et enjeux de l'entreprise, accompagner les collaborateurs et développer leurs compétences afin d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés : identifier leurs axes de progrès, recueillir leurs besoins en formation, les accompagner individuellement.
- Contribuer au pilotage opérationnel de l'activité et ainsi :
- assurer le niveau requis de qualité défini par les objectifs fixés,
- vous adapter aux situations imprévues et réagir face aux périodes de suractivité,
- faire des préconisations en termes de moyens humains et matériels nécessaires à la bonne conduite de l'activité lorsque le contexte l'exige.

Profil recherché: Vous possédez :
* une première expérience managériale (minimum 2/3 ans) idéalement acquise dans le secteur des services et/ou des plateaux téléphoniques,
* de réelles qualités relationnelles ainsi qu'un grand sens de l'écoute qui vous permettent de manager, animer et fédérer votre équipe.
* le sens du service et la capacité de collaborer avec des interlocuteurs internes et externes.
* des capacités d'initiative et d'adaptation.
* une bonne gestion du stress et de la réactivité.

Informations complémentaires: Possibilité d'horaires alternés - Temps plein 35h. Travail certains week-ends et jours fériés

Date de publication: 2018-02-09
Agence: AGENTIS Niort
Lieu de travail: - Niort, 79000
Secteur d'activité: Banque/Assurance/Finance
Type de contrat: CDD
Rémuneration: Entre 30 et 35 keuros/ 13 mois

AGENTIS Niort
11 Rue de la Gare, 79000 Niort, France
05 49 75 07 60
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